Politique d’expédition
Délis et frais de livraison
Quels sont les frais de livraison ?
EN ITALIE :
Les expéditions pour les commandes inférieures à 130 € coûtent 7 €.
Les expéditions pour les commandes supérieures à 130 € sont gratuites.
DANS L’UNION EUROPÉENNE :
Les frais de livraison sont de 15 €.
Les prix affichés incluent-ils la TVA ?
Oui, les prix indiqués incluent la TVA.
Où est livrée la commande ?
La livraison est effectuée à domicile, à l’adresse indiquée lors du passage en caisse.
Si vous préférez recevoir votre commande dans un point relais, voici la solution avec le plus faible impact environnemental :
Si vous avez un point InPost ou un bureau de poste pratique pour le retrait, nous pouvons y envoyer votre commande. Il suffit d’indiquer dans la note de commande l’adresse et le service souhaité.
Exemple :
Je souhaite récupérer ma commande au point InPost, Via Carlo Porta 46, Noventa Vicentina 36025.
Quels sont les délais moyens de livraison ?
Pour la collection Like No Other, le délai moyen est de 4 jours ouvrables, avec 1 à 2 jours supplémentaires pour les îles. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.
En cas de forte affluence de commandes, comme pendant les soldes, promotions ou la période de Noël, les délais peuvent être légèrement prolongés, y compris pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Pour les pièces de la collection Limited Edition en précommande, les délais sont différents. Chaque pantalon étant confectionné à la main, un par un, la production et la livraison prennent entre 3 et 12 semaines, selon le volume de commandes.
Puis-je suivre mon colis ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera expédiée. Celui-ci contiendra les liens permettant de suivre l’envoi et de gérer d’éventuelles modifications.
Puis-je choisir l’horaire de livraison ?
Il n’est pas possible de choisir un créneau horaire. Nous vous invitons à contacter directement le transporteur pour plus d’informations.
Puis-je modifier l’adresse de livraison ?
Il n’est pas possible de modifier l’adresse une fois la commande finalisée. Toute modification doit être communiquée à notre Service Client avant l’expédition de la commande.
Consultez nos Conditions Générales de Service pour plus d’informations.
