BRAGHE

Conditions Générales de Service

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site www.braghe80.com ainsi que l’achat des produits proposés par AO di Alberto Olivan, dont le siège social est situé Viale Ungheria 30, 36025 Noventa Vicentina (VI), Italie – N° TVA 04583600244 – Email : info@braghe80.com – Tél. +39 351 989 7986 (ci-après « Braghe » ou « Vendeur »).

En accédant au site et/ou en effectuant un achat, l’utilisateur accepte d’être lié par les présentes conditions.

1. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente comprennent pantalons, t-shirts, chemises, accessoires, sacs et articles sur mesure.

Tous les produits sont artisanaux, fabriqués en Italie à partir de tissus 100 % recyclés.

Certains articles sont des pièces uniques (ligne Like No Other et produits sur mesure), d’autres sont des éditions limitées produites en quantités extrêmement réduites selon la disponibilité des tissus.

Les images des produits sont indicatives. De légères différences peuvent apparaître en raison du caractère artisanal et de l’utilisation exclusive de matériaux recyclés.

1-bis. Caractéristiques des produits et instructions d’utilisation

Tous les produits Braghe sont confectionnés à la main à partir de tissus recyclés et de surplus récupérés.

En raison de la nature des matériaux utilisés, il n’est pas toujours possible de connaître précisément la composition des fibres ni d’effectuer des tests de résistance approfondis.

Les pantalons et autres articles sont conçus pour durer dans le temps. Les éventuelles variations de comportement des tissus doivent être considérées comme des caractéristiques intrinsèques du produit artisanal et non comme des défauts.

Chaque article peut être réparé en cas d’usure ou de déchirure. Braghe encourage la réparation plutôt que le remplacement.

Lavage

Les produits doivent être lavés délicatement à 30 °C.

Le non-respect des instructions de lavage peut entraîner des dommages (rétrécissement, décoloration, détérioration) dont Braghe ne pourra être tenue responsable.

Braghe n’est pas responsable des dommages accidentels résultant d’une utilisation inappropriée ou de circonstances extérieures telles que chutes, accrochages sur rochers, arbres ou obstacles pendant l’activité sportive.

2. Commandes et prix

Tous les prix indiqués sont en euros et incluent la TVA.

Des réductions peuvent être appliquées lors du paiement.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais une fois la commande confirmée, ils ne seront pas modifiés.

La confirmation de commande est envoyée par e-mail automatique via Shopify.

Les commandes sont acceptées uniquement depuis des pays de l’Union Européenne.

3. Paiements

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Cartes de crédit et débit via Stripe

• PayPal

• Klarna (paiement en plusieurs fois si disponible)

• Virement bancaire

Le paiement à la livraison n’est pas disponible.

4. Expédition et livraison

Les expéditions sont effectuées par des transporteurs tiers (BRT, Poste, InPost, DHL ou autres).

Produits en stock : expédition sous 48 heures à 5 jours ouvrables.

Produits sur mesure ou en précommande : délai de production variable de 3 semaines à 3 mois selon le volume des commandes.

Les éventuelles variations seront communiquées par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

En cas d’adresse erronée fournie par le client, Braghe ne pourra être tenue responsable et pourra facturer des frais supplémentaires de réexpédition.

Si le client ne retire pas le colis dans les délais, celui-ci sera retourné au vendeur. Dans ce cas :

• seul le prix du produit sera remboursé

• les frais de livraison initiaux et de retour ne seront pas remboursés

Braghe n’est pas responsable des retards dus au transporteur ou à des cas de force majeure.

5. Retours et droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

L’article doit être :

• dans son état d’origine

• non porté et non utilisé

• avec toutes les étiquettes

• dans son emballage d’origine

Les retours ne sont pas acceptés pour :

• Produits personnalisés ou sur mesure

• Produits soldés ou promotionnels

• Cartes cadeaux

Pour initier un retour, écrire à info@braghe80.com.

Les frais de retour sont forfaitaires et s’élèvent à 10,00 €, déduits du remboursement.

Conformément au droit européen, le consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf exceptions mentionnées.

Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrables via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

6. Dommages et défauts

Le client doit vérifier la marchandise à la réception et signaler immédiatement tout défaut à info@braghe80.com.

Les produits utilisés ou endommagés par le client ne seront ni remplacés ni remboursés.

7. Garantie

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans conformément au droit européen.

Le défaut doit être signalé dans un délai de 2 mois après découverte.

En cas de défaut :

• réparation ou remplacement (au choix du vendeur sauf coût excessif)

• réduction du prix ou résolution du contrat si applicable

Dans les 3 mois suivant l’achat, les déchirures éventuelles seront réparées gratuitement. Passé ce délai, une réparation payante pourra être proposée.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites prévues par la loi :

Braghe ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

Braghe n’est pas responsable des dommages indirects, perte de profits, données ou opportunités.

Braghe n’est pas responsable des dommages liés au non-respect des instructions de lavage ou à une utilisation inappropriée.

9. Utilisation du site et propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (marques, logos, textes, images, design) sont protégés par le droit d’auteur et la législation sur les marques.

Il est interdit de :

• Copier, distribuer ou modifier le contenu

• Utiliser des systèmes automatisés (bots, scraping)

• Diffuser des contenus diffamatoires ou illégaux

Les utilisateurs dégagent Braghe de toute responsabilité liée à un usage illicite.

Les utilisateurs doivent être majeurs selon la législation applicable. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un parent ou tuteur. Les moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser le site.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit italien.

Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence du client.

Pour les relations B2B, le tribunal compétent est celui de Vicenza.

11. Modifications

Braghe se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.